配送について
Q:コピー商品なので、海関に没収されましたら、如何しますか？
A:海外直送ですので、税関通関の都合上、届かない場合もあります。通関できなかった場合は無償で届くまで第2次も再発送します。その際に、お届け先住所を変更してください。当店は二回まで無料で発送いたします。
Q:長期不在で商品が返送されてしまった。
A:商品の発送はほぼ一週間到着します、三回や五回で配達して、ご不在なら弊社まで返送される場合があります。ご注文の際に、配達時間を指定するなら、商品を発送する前に、ご連絡ください。或いは、商品発送後の追跡番号で当地の郵便局に配達時間を指定します。すでに荷物が戻された場合は、お問い合わせよりご相談下さい。
Q:配送済みの商品が、今どこにあるのか確認したい（または商品が届かない）
A:佐川急便のウェブサイトよりご確認頂けます。発送時に、「商品出荷」メールにて、佐川急便の送り状番号をご連絡いたします。「商品出荷」メールが届いていない場合は、お問い合わせよりご連絡下さい。
Q:定型外郵便での発送はできますか？
A:定型外郵便での発送は、盗難、紛失、破損等のリスクを考え、当店ではお取扱いがございません。
Q:配送先の変更はできますか？
A:発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。処理状況や発送状況により、変更出来ない場合もございますのでご了承下さいませ。
Q:海外への発送はできますか？
A: 海外への発送も承ります。海外発送の場合、EMS（国際スピード郵便）を利用しております。
Q:配送はいつですか？
A:商品は基本的にご入金五日営業日以内発送致します。
在庫欠品の時は、約1週間程お待ち頂く事がございますが、予定日はメールにてお知らせしております。
店休日前日午後～店休日明けのご注文等、ご迷惑をおかけいたしますが、通常よりも発送までにお時間を頂くケースもございます。何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。土日祝日、ゴールデンウィーク、お正月は店休日となります。)
Q:配送料はいくらですか？
A:全国一律送料無料
